Etre parent, aujourd'hui, dans l'Aisne...
Il s’agissait en 2009, pour FERS (Famille, Enfance et Réseaux Sociaux), association missionnée pour l’animation du REAAP de l’Aisne, de réaliser un diagnostic départemental des besoins et attentes des parents en matière d’accompagnement à la parentalité.
Voici quelques éléments décrivant la démarche et le protocole d’action.
3 PUBLICS
Nous avons axé le diagnostic vers trois publics, dont nous souhaitions recueillir la parole : des parents, des élus et des professionnels. Nous sommes allés à leur rencontre dans les différents territoires du département, réunissant d’un côté les parents, de l’autre, élus et professionnels.
La démarche qui consistait à dissocier les parents des deux autres publics, visait à leur assurer un cadre favorisant leur expression. En effet, les deux autres publics étant a priori plus rompus à l’exercice de prise de parole publique, l’exercice aurait pu inhiber la parole des parents.
3 TERRITOIRES
Le découpage existant en trois territoires (voir carte ci-dessous) formait une base de travail dans laquelle il s’est agi de définir des zones urbaines ou rurales.
3 ETAPES
ETAPE 1 - LES SOIREES PROJECTIONS
Ces soirées inaugurent le projet sur chaque territoire, en permettant d’ouvrir la démarche et plus généralement le réseau, à un public autre que le public REAAP traditionnel. Elles démarrent par la présentation de la marche resituée dans le contexte du REAAP, puis se poursuivent par l’invitation pour le public à s’y inscrire. Le film « Le Temps d’Echanges » d’Antoine Capliez est alors projeté et s’ensuit un temps de discussion, d’échanges entre le public et des animateurs ou familles concernés par le REAAP.
16 projections - 616 spectateurs
ETAPE 2 - LES REUNIONS D’ECHANGES « ETRE PARENT, AUJOURD’HUI, DANS L’AISNE »
Sur chaque territoire nous avons tenté de mobiliser trois groupes de personnes représentatives de ces publics, de les réunir pour les faire s’exprimer à l’aide d’un outil de recueil de donné standardisé (Créaplan), puis de leur faire valider les éléments recueillis et mis en forme.
Ces réunions de type « focus-groupes » se destinent à deux types de groupes :
- Groupes de parents
- Groupes d’élus et de professionnels
Elles permettent le recueil de données qualitatives de ces groupes qui s’expriment sur leur propre ressenti quant aux points abordés ou bien sur ce qu’élus et professionnels supposent du ressenti des familles qu’ils sont amenés à côtoyer dans leur pratique.
Ces réunions de 2h00 à 2h30, animées par une animatrice et une rapporteuse, permettent à chacun de s’exprimer dans un climat de confiance et de partager avec le groupe ses interrogations, doutes et préoccupations.
Trois questions sont posées tour à tour. A l’issue de chacune d’entre elles, les participants sont invités à répondre sur des post-it. Les post-it sont collectés, lus à voix haute par l’animatrice, donnant lieu à des précisions, échanges entre les participants. Ils sont ensuite posés sur un tableau vierge puis réunis par « nuages d’idées », catégories élaborées par l’ensemble du groupe.
Les réponses apportées à la 1ere question via les post-it ont été reclassées en différentes catégories (voir ci-dessous).
La démarche adoptée visait à favoriser un recueil qualitatif de données, mais il serait malhonnête de ne pas préciser les biais qu’elle a induits.
En effet, malgré l’ouverture des projections à un large public, les réunions d’échanges de parents ont, elles, réuni, en grande majorité, un public trop peu large, principalement le public habituel du REAAP.
Nous pouvons estimer qu’en grande partie ces temps d’échanges ont réuni des parents déjà accompagnés par des professionnels, souvent dans des structures peu mixtes, notamment en ville, de type centres sociaux.
La tentative d’organisation de réunions en soirée étant infructueuse, les réunions ont eu lieu en journée, favorisant ainsi un public ne travaillant pas.
Ainsi mise à plat, on comprendra plus aisément certains résultats, notamment le peu de citations du manque de moyens de garde, chez les parents, au regard du nombre de citations chez les élus et les professionnels.
Enfin autre biais : l’absence des pères… en cela le diagnostic a été fidèle au panel des actions d’accompagnement des parents par le REAAP, dont les pères sont souvent absents. Evidemment les horaires des réunions peuvent justifier l’absence des pères qui travaillent, mais ils ne travaillent pas tous… Elle aurait pu être justifiée par un nombre plus important de familles monoparentales, or non, ce sont majoritairement des mères mariées ou en union libre qui ont participé (58%).
Pour autant, il y a un plusieurs points positifs non négligeables à la démarche comme la valorisation de la parole recueillie et l’implication des parents dans la démarche au même titre qu’élus et professionnels, tous placés en tant qu’acteurs du diagnostic et non simples usagers consultés par questionnaires.
Ces réunions d’échanges furent à n’en point douter très souvent un moment riche en partage et en échanges pour les participants, placés dans un climat de confort et de confiance dans cette démarche communautaire.
RESULTATS
Il est intéressant (et rassurant…) de constater qu’au global, parents et professionnels/élus citent les mêmes catégories comme étant leurs principales préoccupations (des parents).
Quand on s’attache plus particulièrement aux items évoqués, le classement des 5 préoccupations les plus ressenties varie sensiblement :
La question des ressources trouvées par les parents pour les aider vis-à-vis des préoccupations et inquiétudes exposées n’apporte pas de réponses inattendues mais a permis de mettre en évidence un point intéressant.
Quand on demande aux parents quelles sont leurs ressources (lieux, personnes, etc) ils citent fréquemment : conjoint - famille – amis / structures du REAAP / professionnels lors d’un accompagnement individuel (psy, AS…) et parfois même « personne ».
Dans la majeure partie des réunions de parents, la réponse la plus importante (et surtout en rural) tourne autour de la sphère familiale et amicale. En revanche, les professionnels et élus ont plutôt tendance à citer des structures, des professionnels et souvent à oublier la sphère familiale et amicale et ce, même s’ils ont participé, eux-mêmes, en tant que parents à une réunion de parents précédemment…
Pour une meilleure lisibilité, ces résultats ont été déclinés en fiches sur :
• Les 6 catégories se dégageant du diagnostic
• Les 6 items les plus cités
Ces fiches qui offrent deux approches : une schématique et une plus littéraire, montrent les liens qu’entretiennent entre elles les différentes préoccupations, priorités, inquiétudes des parents rencontrés. Elles font des renvois à d’autres fiches et surtout évoquent des points non cités par post-it mais dans les échanges qui ont suivi.
version non définitive.
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